Page 106 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

74 Capítulo 4 Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico

4. Existencia de guías aún no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema
de investigación
En ocasiones se descubre que se han efectuado pocos estudios dentro del campo de conocimiento
en cuestión. En tales casos, el investigador tiene que buscar literatura que, aunque no se refiera al
problema específico de la investigación, lo ayude a orientarse dentro de él. Paniagua (1985), al llevar
a cabo una revisión de la bibliografía sobre las relaciones interpersonales del comprador y el vendedor
en el contexto organizacional mexicano, no detectó ninguna fuente primaria sobre el tema específico.
En tonces, tomó referencias de relaciones interpersonales provenientes de otros contextos (superior y
subordinado, entre compañeros de trabajo y desarrollo de las relaciones en general), y las aplicó a la
relación entre el comprador y el vendedor para construir el marco teórico.
Tomemos otro caso para ilustrar cómo se constituye el marco teórico en situaciones en las que no
hay estudios previos sobre el problema de investigación específico. Supongamos que se trata de analizar
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qué factores del contexto laboral provocan el temor a tener logros y repercuten en la motivación de
logro de las secretarias que trabajan en la burocracia gubernamental de Costa Rica. Quizá se encuen-
tre que no hay ningún estudio al respecto, pero tal vez existan investigaciones sobre el temor y la
motivación de logro de las secretarias costarricenses (aunque no laboren en el gobierno) o de super-
visores de departamentos públicos (aunque no se trate de la ocupación que específicamente nos
interesa). Si tampoco ocurre lo segundo, tal vez haya estudios que tratan ambas variables con ejecuti-
vos de empresas privadas o de secretarias de dependencias públicas de otros países. Si no es así, se
acude a las investigaciones sobre el temor y la motivación de logro, a pesar de que probablemente se
hayan realizado entre estudiantes de otro país. Pero, si no hubiera ningún antecedente se recurriría a
los estudios iniciales de motivación de logro de David McClelland y a los de temor del logro. Aunque,
por ejemplo, para temor de logro encontraríamos múltiples referencias (Nguyen y Benet-Martínez,
2013; Roth, Purvis y Bobko, 2012; Choi, 2011; Gore et al., 2011; Romer, 2010, Mulig et al., 2006;

Kocovski y Endler, 2000; Lew et al., 1998; Janda, O’Grady y Capps, 1978; Cherry y Deaux, 1978,
Tresemer, 1977 y 1976, y Zuckerman et al., 1980; entre otras). Pero en el supuesto de que tampoco
las hubiera, se acudiría a estudios generales sobre temor y motivación. Sin embargo, casi siempre se
cuenta con un punto de partida. Las excepciones en este sentido son muy pocas. Las quejas de que “no
hay nada”, “nadie lo ha estudiado”, “no sé en qué antecedentes puedo basarme”, por lo general se deben
a una deficiente revisión de la literatura. Se encuentra otro ejemplo sobre qué hacer cuando no hay
literatura (incluso sobre cuestiones no inventadas) en el ya referido capítulo 3 que se puede descargar
del centro de recursos en línea.

Algunas observaciones sobre el desarrollo

de la perspectiva teórica
En el proceso cuantitativo siempre es conveniente efectuar la revisión de la literatura y presentarla
de una manera organizada (llámese marco teórico, marco de referencia, conocimiento disponible o de
cualquier otro modo), y aunque nuestra investigación puede centrarse en un objetivo de evaluación o
medición muy específico (por ejemplo, un estudio que solamente pretenda medir variables particula-
res, como el caso de un censo demográfico en una determinada comunidad donde se medirían: nivel
socioeconómico, nivel educativo, edad, género, tamaño de la familia, etc.), es recomendable revisar lo
que se ha hecho antes (cómo se han realizado en esa comunidad los censos demográficos anteriores o,
si no hay antecedentes en ella, cómo se han efectuado en comunidades similares; qué problemas se
tuvieron, cómo se resolvieron, qué información relevante fue excluida, etc.). Esto ayudará a concebir
un estudio mejor y más completo. En investigaciones para mejorar procesos, desarrollar algoritmos y
generar nuevas tecnologías y productos, parte de la revisión de la literatura consiste en considerar y
evaluar los anteriores procesos, algoritmos, tecnologías o productos, recordando que el planteamiento
implica analizar en qué variables puede optimizarse.

18 Temor a ser exitoso en un trabajo u otra tarea.

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