Page 39 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION JURIDICA-Jorge Witker Velásquez

20 Metodología de la Investigación Jurídica

3.1.1. Técnica de Delphi 43

Este método suele utilizarse mayormente como predicción en empre-
sas, para poder identificar diversas tendencias en el mercado y lograr
adelantarse a ellas. También es muy común en los sistemas políticos
con la finalidad de conocer la línea de pensamiento de los votantes y a
su vez hacia donde tiene a inclinarse.
La aplicación de esta técnica de prospección les permite a las empre-
sas destacarse ante todos sus competidores, ya que se pueden adelantar
a las necesidades de los usuarios y de esa forma poder ofrecerles pro-
ductos y servicios que se inclinen lo más cerca posible a la demanda
del público.
Es una herramienta sumamente importante al momento de la toma
de decisiones, para evitar que la empresa sea afectada por causa de
diversos ámbitos como los precios o también la distribución de la co-
municación externa.
Entre las características más relevantes se encuentran el que los
expertos anónimos se pueden conocer, sin embargo, no necesitan iden-
tificar las opiniones que se relacionan con la idea que se encuentra en
consulta. Presentar repetidas veces el mismo cuestionario para obtener
una interacción controlada. Las respuestas del grupo deben recejarse
de manera estadística, ya que la información es la opinión de los ex-
pertos según el grado como se haya obtenido. El panel de los expertos
es heterogéneo, debido a que pueden participar de diferentes líneas de
actividad.

3.1.2. Técnica de grupo nominal 44

La Técnica de Grupo Nominal fue introducida por Delbecq y Van de
Ven y desarrollada posteriormente por los mismos autores. Es una téc-
nica creativa empleada para facilitar la generación de ideas y el análisis
de problemas.

43 Ortega Mohedano, Félix, “El método Delphi, prospectiva en Ciencias Sociales a
través del análisis de un caso práctico”, Revista Escuela de Administración de Nego-
cios, núm. 64, Bogotá, Universidad EAN, 2008 (septiembre-diciembre), pp. 31-54.
44 Olaz Capitá, Angel José, “La técnica de grupo nominal como herramienta de in-
novación docente”, RASE, Revista de la Asociación de Sociología de la Educación,
vol. 6, núm. 1, 2013, pp. 114-121.