Page 217 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

186 Capítulo 8 Selección de la muestra

como la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (México), la Confederación Española
de la Pequeña y Mediana Empresa, la Asociación Dominicana de Exportadores o la Cámara Nacional
de Comercio, Servicios y Turismo de Chile nos serviría si el propósito del estudio fuera, por ejemplo,
conocer la opinión de los asociados con respecto a una medida gubernamental. Pero si el objetivo de
la investigación es analizar la opinión del sector patronal o empresarial del país, el listado de una sola
9
asociación no sería adecuado por varias razones: hay otras sociedades empresariales, las asociaciones
son voluntarias y no toda empresa pertenece a ellas. En esta situación, lo correcto sería formar una
nueva base de datos, fundamentada en los listados existentes de las asociaciones patronales, eliminan-
do de dicha lista los casos duplicados, si una o más empresas pertenecieran a dos agrupaciones al
mismo tiempo.
Hay listas que proporcionan una gran ayuda al investigador. Por ejemplo: bases de datos locales
especializadas en las empresas, como Industridata en México; bases de datos internacionales de natu-
10
raleza empresarial como Kompass; directorios por calles o los programas y sistemas que tienen a
nivel regional o mundial tales directorios (como los sistemas de posicionamiento global o GPS); guías
de medios de comunicación (que enlistan casas productoras, estaciones de radio y televisión, periódi-
cos y revistas). Estos marcos de referencia reunidos por profesionales resultan convenientes para el
investigador, pues representan una compilación (de personas, empresas, instituciones, etc.), resultado
de horas de trabajo e inversión de recursos. También en internet descubriremos muchos directorios a
los cuales podemos acceder mediante un motor de búsqueda. Se recomienda, pues, utilizarlos cuando
sea pertinente, tomando en cuenta las consideraciones que estos directorios o bases de información
hacen en su introducción y que revelan el año a que pertenecen los datos, cómo se obtuvieron éstos
(exhaustivamente, por cuestionarios, por voluntarios) y muy importante, quiénes quedan excluidos
del directorio y por qué.
Con frecuencia es necesario preparar listas ad hoc a partir de las cuales se elegirán los elementos
que constituirán las unidades de muestreo/análisis de una investigación. Esto se ilustra mediante el
ejemplo de la televisión y los niños al final del capítulo, con una muestra probabilística estratificada
por racimos.
Desde luego, no siempre existen listas que permitan identificar a nuestra población. Entonces,
será necesario recurrir a otros marcos de referencia que contengan descripciones del material, las
organizaciones o los casos que serán seleccionados como unidades de análisis. Algunos de estos mar-
cos son los archivos (físicos, electrónicos, en la web, etc.) y los mapas. De estas instancias daremos
algunos ejemplos con más detalles y recomendaremos soluciones para algunos problemas comunes en
el muestreo.
Archivos

Un gerente de reclutamiento y selección de una empresa quiere precisar si ciertos datos que se presen-
tan en una solicitud de trabajo están correlacionados con el absentismo del empleado. Es decir, si a
partir de información como edad, género, estado civil, nivel educativo y duración en otros trabajos,
es factible predecir la conducta de absentismo. Para establecer correlaciones se considerará como
población a todas las personas contratadas durante los últimos 10 años. Se relacionan los datos en las
solicitudes de empleo con los registros de faltas.
Como no hay una lista elaborada de estos individuos, el investigador decide acudir a los archivos
de las solicitudes de empleo. Tales archivos constituyen su marco muestral a partir del cual se obten-
drá la muestra. Determina el tamaño de la población, obtiene el tamaño de la muestra y selecciona
sistemáticamente cada elemento 1/K (solicitud que será analizada). Obviamente, en el archivo habrá
solicitudes de gente que no fue contratada y, por tanto, no debe considerarse en el estudio.

9 En México, la Canacintra representa sólo al sector de la industria de la transformación, en España la Cepyme no agrupa a grandes consorcios
empresariales, en República Dominicana la Adoexpo no es la única asociación del Consejo Nacional de la Empresa Privada y en Chile la CNC
no incluye a la industria de la construcción y la minería, por ejemplo.
10 Estas bases permiten localizar y consultar información de empresas por giro, tamaño, localización geográfica, etcétera.

www.elosopanda.com | jamespoetrodriguez.com