Page 81 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

50 Capítulo 3 Planteamiento cuantitativo del problema

Ejemplo

Ejemplo de párrafo introductorio
El presente estudio tiene como objetivo central explorar en el ámbito laboral mexicano un modelo que con-
textualice el clima organizacional y lo vincule con la cultura organizacional. Se elige el modelo de valores
en competencia (MVC) de Kim S. Cameron y Robert E. Quinn, por ser tal vez el marco de referencia con más
evidencias empíricas en lo que respecta a la cultura organizacional. 12
El estudio se llevaría a cabo en una muestra heterogénea de 12 organizaciones de la región central de
México, desde empresas medianas hasta grandes corporaciones y organismos públicos. Como instrumento, se
utilizaría un cuestionario que mida las principales dimensiones del clima organizacional en función del MVC.
El clima organizacional puede conceptualizarse como un conjunto de percepciones de los individuos res-
pecto de su medio interno de trabajo. Estas percepciones reflejan la interacción de los elementos individuales y
las características y procesos de la organización. La cultura organizacional en el marco del MVC se define como
una configuración única de normas, valores, creencias, asunciones, formas de comportamiento y características
de la manera en la cual los empleados y grupos se combinan para realizar el trabajo.

Objetivos y preguntas

Las consideraciones sugeridas para el párrafo introductorio (introducción inicial o propósito básico) de
la propuesta se aplican también a los objetivos y preguntas. Cuando se tiene solamente un objetivo y una
pregunta, se incluyen en dicho párrafo y, obviamente, ya no son necesarios los objetivos ni las preguntas.
En planteamientos exploratorios, un guión común para redactar los objetivos es el
siguiente: “explorar (concepto o conceptos, variable o variables) en
_________________(unidades o casos y contexto)”, pero cuando se inician como explora-
torios y se plantea que al final se expliquen causas: “determinar las causas de ___________
(concepto o conceptos) en __________________(unidades o casos y contexto)”, la pregun-
ta de investigación puede ser: ¿cuáles son las causas de ___________ (concepto o variable)?

En investigaciones que solamente pretenden describir conceptos o variables podemos especificar
objetivos y preguntas para cada concepto (si son distintos) o un objetivo y pregunta que agrupe diver-
sos conceptos o variables.
En el caso de planteamientos correlacionales (que únicamente vinculan conceptos) o explicativos
(determinan relaciones de causa y efecto o el impacto de un concepto sobre otro), el uso de conceptos
o variables en objetivos y preguntas se centra fundamentalmente en tres aproximaciones: 13
a) Comparar entre grupos (categorías) para evaluar diferencias en uno o más conceptos o variables o
bien, comparar entre grupos o categorías de una variable independiente (causa) para analizar el efec-
to en una variable dependiente (consecuencia).
Este modelo es característico de los experimentos. En esta segunda alternativa, al redactar el
objetivo se plantea que la causa o variable independiente, cuyas categorías originan los diferentes
grupos, tenga un efecto en la variable dependiente o consecuente. Por ejemplo: analizar si el medi-
camento A es más eficaz que el medicamento B para reducir la presión arterial (o si la clase de
medicamento influye en una mayor reducción del nivel de presión arterial); o si el tipo de proceso
(I, II y III) y las variables asociadas con él, afectan el índice de productividad en el armado de
arneses para cierto tipo de jet.
Lo anterior, trasladado a las preguntas de investigación, lleva a guiones como los siguien-
tes: ¿habrá diferencias significativas entre _________(grupo 1, maquinaria A, proceso I,
etc.), ___________(grupo 2, maquinaria B, proceso II, etc.) y ___________(grupo 3,
maquinaria C, proceso III, etc.) en cuanto a _____________ (variable dependiente)? ¿Las

12 Hernández-Sampieri, Méndez y Contreras (2012).
13 Desde luego, hay investigaciones para analizar el efecto de las variables independientes sobre las dependientes y viceversa, así como la
forma en que los casos se agrupan en ambas, pero esto es objeto más bien de investigaciones multivariadas avanzadas (véase en el centro
de recursos en línea, en Material complementario, el capítulo 8 del apartado capítulos adicionales).

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