Page 369 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

338 Capítulo 11 El reporte de resultados del proceso cuantitativo

Antes de elaborar el reporte de investigación, se definen
los receptores o usuarios y el contexto

Se ha llevado a cabo una investigación cuantitativa y se generaron resultados que se encuentran en
tablas, gráficas, cuadros, diagramas, etc.; pero el proceso aún no termina. Es necesario comunicar los
resultados mediante un reporte, el cual puede adquirir diferentes formatos: un libro o un capítulo, un
artículo para una revista académica, un diario de divulgación general, una presentación en compu-
tadora, un documento técnico, una tesis o disertación, un DVD, etc. En cualquier caso, debemos
describir la investigación realizada y los descubrimientos producidos.
Lo primero entonces es definir el tipo de reporte que es necesario elaborar, esto depende de varias
precisiones:
1. las razones por las cuales surgió la investigación,
Usuarios Personas que toman 2. los usuarios del estudio y
decisiones con base en los resultados 3. el contexto en el cual se habrá de presentar.
de la investigación; por ello, la
presentación debe adaptarse a sus Por tanto, es necesario que antes de comenzar a preparar el reporte, el investiga-
necesidades. dor reflexione respecto de las siguientes preguntas: ¿cuál fue el motivo o los motivos
que originaron el estudio? ¿Cuál es el contexto en que habrán de presentarse los resul-
tados? ¿Quiénes son los usuarios de los resultados? ¿Cuáles son las características de tales usuarios? La
manera en que se presenten los resultados dependerá de las respuestas a dichas preguntas.
1 Si el motivo fue elaborar una tesis para obtener un grado académico, el panorama es claro: el
formato del reporte debe ser, justamente, una tesis de acuerdo con el grado que se cursó (licenciatu-
ra o pregrado, maestría o doctorado) y los lineamientos son los establecidos por la institución educa-
tiva donde se habrá de presentar, el contexto será académico y los usuarios serán, en primera
instancia, los sinodales o miembros de un jurado y, posteriormente, otros alumnos y profesores de la
propia universidad y otras organizaciones educativas. Si se trata de un trabajo solicitado por un pro-
fesor para una materia o curso, el formato es un informe académico cuyo usuario principal es el
maestro que lo encargó y los beneficiarios o lectores inmediatos son los compañeros que cursan la
misma asignatura, para que después se agreguen como usuarios otros estudiantes de la escuela o facul-
tad de nuestra institución y de otras universidades. En caso de que la razón que originó el estudio fue
la solicitud de una empresa para que se analizara determinado aspecto que interesa a sus directivos. El
reporte será en un contexto no académico y los usuarios básicamente son un grupo de ejecutivos de
la organización en cuestión que utilizará los datos para tomar ciertas decisiones.
También en ocasiones la investigación obedece a varios motivos y tiene diferentes interesados
(imaginemos que realizamos un estudio pensando en diversos productos y usuarios: un artículo que
se someta a consideración para ser publicado en una revista científica, una ponencia para ser presen-
tada en un congreso, un libro, etc.). En este caso, suele primero elaborarse un documento central para
después desprender de éste distintos subproductos.
Vamos primero a considerar a los usuarios de la investigación, los contextos en que puede presentar-
se, los estándares que regularmente se contemplan al elaborar un reporte y que debemos tomar en cuenta,
así como el tipo de informe que se utiliza en cada caso. Todos estos elementos se resumen en la tabla 11.1.

Tabla 11.1 Usuarios, contextos y estándares para la investigación 1
Contextos Estándares que
Usuarios comunes normalmente aplican Tipo de reporte o informe
posibles para elaborar el reporte
Académicos de la propia institución Académico • Lineamientos utilizados en el pasado para • Tesis y disertaciones.
educativa: profesores, asesores, regular las investigaciones en la escuela o a • Informes de investigación.
miembros de comités y jurados, nivel institucional. Es común que haya un • Presentaciones audiovisuales (Power
alumnos (tesis y disertaciones, manual de la institución. Point, Flash, Prezi, Dreamweaver,
estudios institucionales para sus • Lineamientos individuales de los decanos y SlideRocket, etcétera).
propias publicaciones o de interés profesores-investigadores de la escuela, facultad • Libro o capítulo de libro.
para la comunidad universitaria). o departamento. • Artículo para revista académica interna.
(continúa)
1 Adaptado de Creswell (2005, p. 258).

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