Page 239 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

208 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Los procedimientos más utilizados para determinar la confiabilidad mediante un coeficiente son:
1) medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest), 2) método de formas alternativas o paralelas, 3)
método de mitades partidas (split-halves) y 4) medidas de consistencia interna. Estos procedimientos no
se detallan en esta sección, sino que se explican en el capítulo 10, “Análisis de los datos cuantitativos”,
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debido a que requieren conocimientos de ciertos conceptos estadísticos. Simplemente se comentará
su interpretación con la medida de congruencia interna denominada “coeficiente alfa Cronbach”, que
tal vez es la más utilizada.
En el caso de mediciones sociales, supongamos que una investigadora desarrolló un instrumento
para medir el grado de “amor romántico” entre parejas de jóvenes universitarios, el cual se fundamen-
tó en cuatro de las herramientas tal vez más conocidas para ello: la medida de Rubin sobre el amar y
el vincularse con los demás, la escala sobre actitudes hacia el amor, la medida sobre el amor apasiona-
do y la escala del amor triangular (Graham y Christiansen, 2009). Para estimar la confiabilidad de su
instrumento lo debe aplicar a su muestra y sobre la base de los resultados calcular tal coeficiente.
Imaginemos que obtiene un valor alfa Cronbach de 0.96, que es muy elevado, lo que significa que su
medida del “amor romántico” es sumamente confiable, esto se representa en la figura 9.5.

Figura 9.5 Interpretación de un coeficiente de confiabilidad sobre un instrumento que mide el “amor
romántico”.

Nula Muy baja Baja Regular Aceptable Elevada Perfecta

0 0.96 1
Sumamente
confiable

La confiabilidad varía de acuerdo con el número de indicadores específicos o ítems que incluya
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el instrumento de medición. Cuantos más ítems haya, mayor tenderá a ser ésta, lo cual resulta lógico.
Veámoslo con un ejemplo cotidiano: si se desea probar qué tan confiable o constante es la lealtad de
un amigo hacia nuestra persona, cuantas más pruebas le pongamos, su fiabilidad será mayor. Claro
está que demasiados ítems provocarán cansancio en los participantes.
Cada vez que se administra un instrumento de medición debe calcularse la confiabilidad, al igual
que evaluarse la evidencia sobre la validez.

Cálculo de la validez
Con respecto a la validez de contenido, primero es necesario revisar cómo han medido la variable
otros investigadores. Y, con base en dicha revisión, elaborar un universo de ítems o reactivos posibles
para medir la variable y sus dimensiones (el universo debe ser lo más exhaustivo posible). Después, se
consulta a investigadores familiarizados con la variable para ver si el universo es verdaderamente
exhaustivo. Se seleccionan los ítems bajo una cuidadosa evaluación, uno por uno. Y si la variable está
compuesta por diversas dimensiones o facetas, se extrae una muestra probabilística de reactivos, ya sea
al azar o estratificada (cada dimensión constituiría un estrato). Se administran los ítems, se correlacio-
nan las puntuaciones de éstos entre sí (tiene que haber correlaciones altas, en especial entre ítems que
miden una misma dimensión, pero teniendo cuidado que sean capaces de discriminar entre partici-
pantes o casos) (Punch, 2009); y se hacen estimaciones estadísticas para ver si la muestra es representa-
tiva. Para calcular la validez de contenido son necesarios varios coeficientes. Éste sería un procedimiento

2 Tales procedimientos se aplican a instrumentos o sistemas constituidos por escalas con varios reactivos, indicadores o mediciones (medicio-
nes compuestas).
3 Un ítem es la unidad mínima que compone una medición; es un reactivo que estimula una respuesta en un sujeto (por ejemplo, una pre-
gunta, una frase, una lámina, una fotografía o un objeto de descripción).

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