Page 243 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

212 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Tabla 9.2 (continuación)
Investigación sobre el clima organizacional
Variable Dimensión Indicadores Ítems
• En el departamento donde trabajo nos
mantenemos unidos (mismas opciones de
respuesta.
• La mayoría de las veces en mi departamen-
to compartimos la información más que
guardarla para nosotros (mismas opciones
de respuesta).
• ¿Qué tanto apoyo le brindan sus compañe-
ros cuando usted lo necesita?
5. Total.
4. Bastante.
3. Aceptablemente.
2. Poco.
1. Ninguno.
Autonomía Grado de libertad percibida • En esta empresa tengo libertad para tomar
para tomar decisiones y decisiones que tienen que ver con mi
realizar el trabajo. trabajo.
5. Totalmente de acuerdo.
4. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
1. Totalmente en desacuerdo.
• Mi jefe me da libertad para tomar decisio-
nes que tienen que ver con mi trabajo
(mismas opciones de respuesta que el ítem
anterior.)
Atribución del Grado de conciencia • En esta empresa todos tratamos de hacer
desempeño compartida por desempe- bien nuestro trabajo (mismas opciones de
ñarse con calidad en las respuesta que el ítem anterior.)
tareas laborales, sobre la
base de la cooperación.
• En esta empresa todos queremos dar lo
mejor de nosotros en el trabajo (mismas
opciones.)

En ocasiones tenemos menos elementos, por ejemplo, sólo variable, dimensiones e ítems; incluso,
únicamente variable y categorías de un único ítem o escala. Tal sería el caso del género —variable—,
integrada por un ítem solitario —pregunta u observación— y dos categorías: masculino y femenino; o
bien, temperatura —variable— y la lectura de un valor o categoría. Algunas variables son sencillas (un
ítem) y otras compuestas (varias dimensiones, indicadores, ítems y categorías). En el siguiente capítulo
“Análisis de los datos cuantitativos” (en el apartado “Apunte 1”), se discuten las implicaciones de lo
anterior para el análisis estadístico. En el ejemplo de Lee y Guerin (2009) tratado en esta obra, la varia-
ble “satisfacción respecto a la calidad del diseño ambiental del interior del área de trabajo u oficina”,
incluyó la dimensión “satisfacción con respecto al diseño de la oficina”, compuesta por tres indicadores:
a) satisfacción sobre el espacio aprovechable para el trabajo individual y para guardar o almacenar, b)
satisfacción en torno al nivel de privacidad visual y c) satisfacción en relación con la facilidad para
interactuar con compañeros de trabajo; cada uno con uno o varios ítems. Ésta y otras variables fueron
correlacionadas con la variable tipo de oficina, integrada por un ítem con las siguientes categorías:
1. Despacho u oficina privada cerrada.
2. Oficina cerrada compartida con otras personas.
3. Cubículo con paneles altos de metro y medio o más.
4. Cubículo con paneles bajos de menos de metro y medio.
5. Espacio de trabajo en una oficina abierta sin divisiones.
6. Otros.

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