Page 248 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

¿De qué tipos de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativos disponemos en la investigación? 217

¿De qué tipos de instrumentos de medición o recolección
de datos cuantitativos disponemos en la investigación?

En la investigación disponemos de múltiples tipos de instrumentos para medir las variables de interés 4
y en algunos casos llegan a combinarse varias técnicas de recolección de los datos. A continuación
describimos brevemente las más usuales.
10
Los instrumentos que serán revisados en este capítulo son: cuestionarios y escalas de actitudes,
mencionando a otros. En el capítulo adicional 7, “Recolección de los datos cuantitativos, segunda
parte”, que se puede descargar en el centro de recursos en línea, se comentan los siguientes: registros
del contenido (análisis de contenido) y observación cuantitativa, pruebas estandarizadas, recolección
de información factual e indicadores (análisis de datos secundarios de registros públicos y documen-
tación) y metaanálisis, así como otras clases de mediciones. Los metodólogos de cada ciencia y disci-
plina han desarrollado una gran diversidad de instrumentos y procedimientos, algunos de los cuales
puede buscarlos el lector en los manuales y ejemplos del centro de recursos (http://www.mhhe.com/
he/hmi6e).
La codificación y la preparación de los datos obtenidos se discutirán después de presentar los
principales instrumentos de medición.

Cuestionarios
4
En fenómenos sociales, tal vez el instrumento más utilizado para recolectar los datos
es el cuestionario. Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de Cuestionario Conjunto de preguntas
una o más variables a medir (Chasteauneuf, 2009). Debe ser congruente con el plan- respecto de una o más variables que
se van a medir.
teamiento del problema e hipótesis (Brace, 2013).
Los cuestionarios se utilizan en encuestas de todo tipo (por ejemplo, para calificar
el desempeño de un gobierno, conocer las necesidades de hábitat de futuros compradores de viviendas
y evaluar la percepción ciudadana sobre ciertos problemas como la inseguridad). Pero también, se
implementan en otros campos. Por ejemplo, un ingeniero en minas usó un cuestionario como herra-
mienta para que expertos de diversas partes del mundo aportaran opiniones calificadas con el fin de
resolver ciertas problemáticas de producción.
Ahora, comentaremos primero sobre las preguntas y luego sobre las características deseables de
este tipo de instrumento, así como los contextos en los cuales se pueden administrar los cuestionarios.

¿Qué tipos de preguntas se pueden elaborar?

El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los aspectos que mide. 5
Básicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas.

Preguntas cerradas

Las preguntas cerradas contienen categorías u opciones de respuesta que han sido Preguntas cerradas Son aquellas que
previamente delimitadas. Es decir, se presentan las posibilidades de respuesta a los contienen opciones de respuesta
participantes, quienes deben acotarse a éstas. Pueden ser dicotómicas (dos posibilida- previamente delimitadas. Resultan
más fáciles de codificar y analizar.
des de respuesta) o incluir varias opciones de respuesta. Ejemplos de preguntas cerra-
das dicotómicas serían:

¿Estudia usted ¿Durante la semana pasada vio la final de
actualmente? la Liga de Campeones de Europa?
( ) Sí ( ) Sí

( ) No ( ) No

10 Las entrevistas se plantean como un contexto en el cual pueden ser administrados los cuestionarios.

www.elosopanda.com | jamespoetrodriguez.com