Page 253 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

222 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

ocasiones se requiere elaborar varias preguntas para verificar la consistencia de las respuestas u obtener
múltiples indicadores de diversas dimensiones de la variable medida.
Por ejemplo, algunas asociaciones latinoamericanas de investigación de mercados e instituciones
educativas miden el nivel socioeconómico tomando en cuenta diversas preguntas o indicadores de la
clase social, el estilo de vida, el ingreso y el bienestar: 12
1. Escolaridad del jefe del hogar.
2. Número de focos en la vivienda.
3. Número de habitaciones en la vivienda, sin incluir baños.
4. Número de baños en general y con regadera.
5. Número de automóviles y otros vehículos en la cochera.
6. Posesión de ciertos aparatos y equipos (tanque de gas estacionario, boiler o calentador, estufa de
gas, lavadora automática, aspiradora, horno de microondas, tostadora de pan, etcétera).
7. Posesión de elementos de conectividad y entretenimiento (computadora, televisión, equipo de
sonido, equipo de video, línea telefónica, teléfono móvil o celular, internet, servicio de televisión
de paga, etcétera).
8. Características de la vivienda (techo estable y seguro en su vivienda —no de cartón ni hule,
etc.—, piso firme en su interior —cemento, concreto o piso de mosaico—, agua que llega por
tubería a su vivienda, etcétera).
9. Tarjetas de crédito comercial en el hogar.
Con base en estos indicadores se construyen índices, cada uno con un peso o coeficiente, y al final
13
se otorga una puntuación que determina el nivel socioeconómico con mayor precisión. Sin embar-
go, esto puede resultar muy complejo para el alumno que comienza con sus primeras investigaciones,
por lo cual la alternativa sería preguntar a los miembros de la familia que trabajan aproximadamente
cuál es su nivel mensual de ingresos y cuántos focos eléctricos tiene aproximadamente en su casa.
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Así, es recomendable hacer solamente las preguntas necesarias para obtener la información deseada
o medir la variable.
Una modalidad de cuestionamientos múltiples lo es la batería de preguntas, la cual sirve para: a)
ahorrar espacio en el cuestionario, b) facilitar la comprensión del mecanismo de respuesta (si se
entiende la primera pregunta, se comprenderán las demás) (Corbetta, 2003) y c) construir índices que
permitan obtener una calificación total.

Ejemplo

Variable a medir: visión departamental
Definición conceptual: percepción de la meta departamental en cuanto a claridad, naturaleza visionaria,
grado en que es posible alcanzarla y medida en que puede ser compartida, y que representa una fuerza
motivacional para el trabajo (Anderson y West, 1998 y Hernández-Sampieri, 2005). 15

12 Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y Opinión Pública, AMAI (2013), López (2009) y Universidad de Celaya
(2013). Con el fin de conocer el método por puntos para la ubicación del nivel socioeconómico, se recomienda consultar directamente estas
fuentes o consultar a la asociación de empresas de investigación de mercados de su país.
13 Desde luego, estos índices evolucionan permanentemente, en el corto plazo se contempla agregar indicadores respecto al ocio y tiempo
libre, salud y esperanza de vida, idiomas, información y conocimiento y balance de vida (López, 2011).
14 En varios estudios se ha demostrado que el nivel de ingresos está relacionado con el número de focos de una casa habitación (residencia,
hogar o propiedad). El número de focos se vincula con el número de cuartos, extensión de la casa, tamaño del jardín y otros factores, es decir,
con el valor de la propiedad (Universidad de Celaya, 2013). Los rangos podrían ser: 3 focos o menos: estratos muy desfavorecidos; de 4 a 5
focos: estratos desfavorecidos; de 6 a 10 focos: estratos medios característicos; 11 a 15: estratos medios favorecidos; 16 a 20: medios/altos;
21 a 30: altos favorecidos; más de 31: muy altos o completamente favorecidos. Se sugiere excluir candiles. En cada nación cambia la desig-
nación de cada estrato, y no se quiere utilizar los términos “bajos”, que son peyorativos.
15 El ejemplo contiene solamente algunas de las preguntas de la escala original. Asimismo, se conjuntaron con otras escalas y se distribuye-
ron a lo largo del cuestionario.

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