Page 251 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

220 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Finalmente, en ocasiones se encadenan varias preguntas en una, como en el siguiente ejemplo
(los candidatos y candidatas son ficticios).

Ejemplo

Le voy a mencionar algunos nombres de políticos de nuestro municipio y le pediría que en cada caso me dije-
ra si sabe usted quién es y a qué partido pertenece, así como su opinión de esta persona.
Cuando sabe quién es Cuando sabe quién es
P. 8 ¿Sabe P. 9 ¿Sabe a qué partido P. 10 ¿Qué tan favorable o desfavorable es su
quién es? pertenece? (No leer opinión acerca de…? (Leer opciones)
Político opciones)
(Rotar opciones) No (Pasar Sí No Muy Muy
Sí a p. 16) identificó identificó favorable Favorable Desfavorable desfavorable
Guadalupe 1 2 (Partido 1) 1 2 4 3 2 1
Méndez Peña
Agustín Almanza 1 2 (Partido 2) 1 2 4 3 2 1
Mendoza
Sandra Hernández 1 2 (Partido 3) 1 2 4 3 2 1
Jiménez
Roberto Yáñez 1 2 (Partido 4) 1 2 4 3 2 1
Ruiz

Preguntas abiertas
Preguntas abiertas No delimitan las
alternativas de respuesta. Son útiles En cambio, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de res-
cuando no hay suficiente información puesta, por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado; en teoría, es
sobre las posibles respuestas de las
personas. infinito, y puede variar de población en población.

Ejemplo

¿Por qué asiste a psicoterapia?

¿Qué opina de las medidas de apoyo a la población que adoptó el Gobierno para disminuir el impacto del
último terremoto ocurrido el 10 de noviembre?

¿Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?
Un cuestionario obedece a diferentes necesidades y a un problema de investigación, lo cual origina
que en cada estudio el tipo de preguntas sea distinto. Algunas veces se incluyen tan sólo preguntas
cerradas, otras ocasiones únicamente preguntas abiertas, y en ciertos casos ambos tipos de preguntas.
Cada clase de pregunta tiene sus ventajas y desventajas, las cuales se mencionan a continuación.
Las preguntas cerradas son más fáciles de codificar y preparar para su análisis. Asimismo, estas
preguntas requieren un menor esfuerzo por parte de los encuestados, que no tienen que escribir o
verbalizar pensamientos, sino únicamente seleccionar la alternativa que sintetice mejor su respuesta.
Responder a un cuestionario con preguntas cerradas toma menos tiempo que contestar uno con pre-
guntas abiertas. Cuando el cuestionario se envía por correo, se tiene un mayor grado de respuesta
porque es fácil de contestar y completarlo requiere menos tiempo. Otras ventajas son: se reduce la
ambigüedad de las respuestas y se favorecen las comparaciones entre las respuestas (Burnett, 2009).

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