Page 269 - METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA-José Ignacio Ruiz Olabuénaga

Todo este material, acompañado de los respectivos argumentos y
contraargumentos es sistematizado de forma que pueda llegarse a una
conclusión (o serie de conclusiones) definitiva que constituya la conclu-
sión final del estudio.
El Informe debe ir orientado a dos tipos de público.
—Por un lado, el reportaje, de un modo o de otro, deber ser conocido
por los expertos que han participado en el proceso de investiga-
ción y de búsqueda de consenso, y
—En segundo lugar, el responsable que debe tomar la decisión de co-
nocer los puntos centrales de consenso, la jerarquización de toda la
temática, y los argumentos y contra-argumentos que los expertos
utilizan al abordar científicamente el tema objeto de estudio.
La Técnica Delphi ofrece una serie de ventajas y de oportunidades
que no ofrecen otros tipos de entrevista, individuales o de grupo, como
por ejemplo:

Ventajas de la técnica Delphi
— Libera al experto de su obligación o tendencia a seguir la opinión de «lí-
deres de opinión» oficiales o semi-oficiales.
— Libera al experto de las presiones a acomodarse a la tendencia del grupo a
encontrar una posición de compromiso.
— Permite a los expertos comunicarse entre sí, sin verse obligados a reunir-
se físicamente en un mismo espacio y a la misma hora, con los problemas
consiguientes de desplazamiento y alteración de sus horarios de trabajo.
— Elimina la posibilidad de influjo de una persona dominante en una reu-
nión colectiva.
— Ofrece la oportunidad de que todo individuo tenga la misma posibilidad
de presentar sus argumentos y su opinión en las mismas condiciones de
tiempo, de prestigio y de libertad de expresión.
— Suministra una retroalimentación y contrastación de opiniones, a través
de la cual los expertos pueden reformular, refinar, moderar, alterar sus
propias opiniones relativas a un punto concreto.
— Genera una serie de puntos de vista, de argumentos y de contra-argumen-
tos que la reunión de grupo es incapaz de generar por límites de tiempo y
de presión ambiental.
— Motiva a los participantes al comprobar éstos que sus opiniones reciben
contrastación con las opiniones de otros expertos igualmente informados
y legitimados profesionalmente.
— No exige ningún tipo de sofisticación cuantitativa ni cualitativa para la
adquisición de las líneas centrales de consenso y de jerarquización de la
temática analizada.

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