Page 123 - METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN JURÍDICA-Jorge Olvera García

El enfoque cuantitativo, planteamiento del problema / 123

6. Se debe dar al entrevistado tiempo suficiente para las respuestas, sin presiones.
7. Se deben utilizar frases de transición entre una pregunta y otra, mediante
comentarios que mantengan una comunicación cordial.
8. El registro de la información puede hacerse mediante grabación de audio,
audio y video, o de manera escrita, respetando las palabras y la literalidad
de las respuestas del entrevistado. Si se decide grabar el audio o video de la
entrevista, es pertinente solicitar la autorización del entrevistado.

Mediante la entrevista se pueden obtener datos relevantes para la investi-
gación y en caso de que sea una entrevista cerrada (sí, no, siempre, casi siem-
pre, a veces, nunca), la información obtenida es idónea para cuantificarse y
para que se le aplique un tratamiento estadístico.
Para la encuesta o la entrevista se elabora un cuestionario; éste debe poseer
validez y confiabilidad. Se debe recordar que la validez consiste en que el ins-
trumento utilizado debe realmente medir la variable que se sujeta a medición
(un instrumento diseñado para medir el índice de criminalidad debe medir
exactamente eso, el índice de criminalidad). Con respecto a la confiabilidad se
retoma que ésta consiste en que al aplicar repetidamente el instrumento a un
sujeto determinado se deben obtener resultados iguales, si es así, entonces el
instrumento es confiable.

Cuestionarios
Existen dos tipos de cuestionarios: abiertos y cerrados, estos últimos son los
que caben en el esquema cuantitativo, pero como información se presenta
también un ejemplo de cuestionario abierto.
Cuestionario con preguntas abiertas:

¿Cuáles son los principales cambios en la nueva Ley de Amparo?
R___________________________________________
_____________________________________________

Cuestionario con preguntas cerradas:

¿Sabe usted qué es un título de crédito?
SÍ ____ NO____