Page 281 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

250 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Maneras de aplicar el diferencial semántico

La aplicación del diferencial semántico puede ser autoadministrada (se le proporciona la escala al
participante y éste marca la categoría que describe mejor su reacción o considera conveniente) o
mediante entrevista (el entrevistador marca la categoría que corresponde a la respuesta del participan-
te). En esta segunda situación es muy conveniente mostrar una tarjeta al respondiente, que incluya
los adjetivos bipolares y sus respectivas categorías.
La figura 9.15 muestra parte de un ejemplo de un diferencial semántico utilizado en una investi-
gación para evaluar la actitud hacia un producto.

Figura 9.15 Parte de un diferencial semántico para medir la actitud hacia un producto consumible.
barato : : : : : : : caro
sabroso : : : : : : : insípido
dulce : : : : : : : amargo
limpio : : : : : : : sucio
rico : : : : : : : pobre
suave : : : : : : : áspero
propio : : : : : : : ajeno
completo : : : : : : : incompleto

Las respuestas se califican de acuerdo con la codificación. Por ejemplo, si una persona tuvo la
siguiente respuesta:
rico: : : : : : : : pobre
y la escala oscila entre uno y siete, esta persona obtendría un siete (7).
En ocasiones se incluye la codificación en la versión que se les presenta a los respondientes con el
propósito de aclarar las diferencias entre las categorías.
Por ejemplo:
sabroso: : : : : : : : insípido
7 6 5 4 3 2 1

Pasos para integrar la versión final

Para integrar la versión final de la escala se deben llevar a cabo los siguientes pasos:
1. Generamos una lista de adjetivos bipolares exhaustiva y aplicable al objeto de actitud a medir. De ser
posible, resulta conveniente que se seleccionen adjetivos utilizados en investigaciones similares a
la nuestra (contextos parecidos).
2. Construimos una versión preliminar de la escala y la administramos a un grupo de participantes a
manera de prueba piloto.
3. Correlacionamos las respuestas de los sujetos para cada par de adjetivos o ítems. Así, correlacionamos
un ítem con todos los demás (cada par de adjetivos frente al resto).
4. Calculamos la confiabilidad y la validez de la escala total (todos los pares de adjetivos).
5. Seleccionamos los ítems que presenten correlaciones significativas con los demás reactivos y discriminen
entre casos. Naturalmente, si hay confiabilidad y validez, estas correlaciones serán significativas.
6. Desarrollamos la versión final de la escala.
La escala definitiva se califica de igual manera que la de Likert: sumando las puntuaciones obte-
nidas respecto de cada ítem o par de adjetivos. La figura 9.16 es un ejemplo de ello.

Figura 9.16 Ejemplo de cómo calificar un diferencial semántico.
sabroso : : : : : : : insípido
rico : : : : : : : pobre
suave : : : : : : : áspero
balanceado : : : : : : : desbalanceado
Valor = 6 + 7 + 6 + 6 = 25

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