Page 407 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri
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376 Capítulo 12 El inicio del proceso cualitativo
Tabla 12.3 (continuación)
Observaciones
• Registrar notas de campo creíbles, desde el ingreso al ambiente (impresiones iniciales) hasta la salida; escritas o
grabadas en algún medio electrónico.
• Registrar citas textuales de los participantes.
• Definir y asumir el papel de observador.
• Transitar en la observación: enfocar paulatinamente de lo general a lo particular.
• Validar si los medios planeados para recolectar los datos son las mejores opciones para obtener información.
Entrevistas iniciales
• Planearlas cuidadosamente y concertarlas.
• Preparar el equipo para grabar las entrevistas (idealmente dos, por ejemplo, celular y tableta).
• Acudir a las citas puntualmente y realizar las entrevistas.
• Registrar anotaciones y hechos relevantes de las entrevistas.
Documentos
• Elaborar listas de lugares donde se pueden localizar y obtener documentos.
• Tramitar los permisos para obtenerlos o reproducirlos.
• Preparar el equipo para escanear, videograbar, fotografiar o transferir documentos.
• Verificar el valor de los documentos y certificar su autenticidad.
Bitácora y diarios
• Solicitar a los participantes que escriban diarios y bitácoras.
• Revisar periódicamente esos diarios y bitácoras.
Materiales y objetos
• Recolectar, grabar o tomar videos, fotografías, audiocintas y todo tipo de objetos o artefactos que puedan ser útiles.
Como podemos ver, las fases del proceso investigativo se traslapan y no son secuenciales, sino que
uno puede regresar a una etapa inicial y retomar otra dirección. El planteamiento puede variar y lle-
varnos por rumbos que ni siquiera habíamos previsto. Por ejemplo, en la investigación sobre las
emociones que pueden experimentar los pacientes jóvenes que se someterán a una intervención qui-
rúrgica de alto riesgo podemos concentrarnos en el estrés o en temores específicos, o bien, enfocarnos
en el trato que reciben por parte de médicos, enfermeras y personal auxiliar que los atiende antes de
la operación. Podemos también estudiar sus emociones antes y después de la operación, incluir o no
a sus familiares; en fin, “el laberinto puede transportarnos a varias partes”.
La inmersión inicial nos conduce a generar los primeros temas sobre el planteamiento, seleccio-
nar un diseño y una muestra que, como veremos, implica continuar adentrándonos en el ambiente y
tomar decisiones.
Resumen
• Los planteamientos cualitativos están enfocados en profundi- número menor de casos, se orientan a aprender de experien-
zar en los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de cias y puntos de vista de los individuos, valorar procesos y
los participantes. generar teoría fundamentada en las percepciones de los par-
• Los objetivos y las preguntas son más generales y enunciati- ticipantes.
vos en los estudios cualitativos. • Para responder a las preguntas de investigación es necesario
• Los elementos de justificación en los planteamientos cualita- elegir un contexto o ambiente donde se lleve a cabo el estu-
tivos son los mismos que en los cuantitativos: conveniencia, dio; asimismo, es preciso ubicar el planteamiento en espacio
relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utili- y tiempo.
dad metodológica. • Para quienes se inician en la investigación cualitativa, se su-
• La flexibilidad de los planteamientos cualitativos es mayor giere visualizar gráficamente el problema de estudio.
que la de los cuantitativos. • Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de
• Los planteamientos cualitativos son abiertos, expansivos, fun- exploración y resultan apropiados cuando el investigador se
damentados en la experiencia e intuición, se aplican a un interesa por el significado de las experiencias y los valores
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