Page 411 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

380 Capítulo 12 El inicio del proceso cualitativo

Fue de este modo, con información de varios municipios, que se Centros comerciales 14
armó el desarrollo histórico del conflicto en tal ciudad. También se
dio el caso, como en Salamanca, de que no había información ni en I. Objetivos
archivos ni en bibliotecas. En esos casos, no hay más que echar
mano de la historia oral. • Evaluar la experiencia de compra de los clientes en centros
comerciales (malls) de una importante cadena latinoameri-
Consecuencias del abuso sexual infantil 12 cana.
• Conocer las preferencias de los clientes por ciertos centros
I. Objetivos comerciales de su ciudad y sus razones.
• Obtener de los clientes una evaluación comparativa de dife-
• Entender las experiencias vividas por mujeres que fueron so- rentes centros comerciales de la localidad.
metidas a abusos sexuales durante su infancia. • Comprender los atributos que le asignan los clientes a cada
• Generar un modelo teórico que pueda contextualizar la centro comercial de la ciudad.
manera como las mujeres sobrevivieron al abuso y lo • Obtener definiciones del centro comercial ideal.
afrontaron en el momento y posteriormente.
II. Preguntas de investigación
II. Preguntas de investigación 13
• ¿Cómo es la experiencia de compra de los clientes en los di-
• ¿Qué significados tiene para un grupo de mujeres el conjunto ferentes centros comerciales de una importante cadena lati-
de experiencias de abuso sexual que vivieron en su infancia? noamericana? ¿Cómo puede caracterizarse?
• ¿Cuáles fueron las condiciones en las que sucedió el abuso • ¿Cuáles son los centros comerciales preferidos por los clientes
sexual? en cada ciudad y por qué?
• ¿Qué estrategias de supervivencia y afrontamiento desarro- • ¿Cómo evalúan los clientes a los diferentes centros comercia-
llaron las mujeres ante el abuso sexual? les de la localidad?
• ¿Qué condiciones intervienen en tales estrategias? • ¿Qué atributos le asignan los clientes a cada centro comercial
• ¿Cuáles fueron las consecuencias de las estrategias seguidas de la ciudad.
para sobrevivir y afrontar el abuso? • ¿Cómo puede definirse el centro comercial ideal desde la
óptica de los clientes?
III. Entrada al campo o contexto
III. Entrada al campo o contexto
Las participantes fueron reclutadas de un área metropolitana de
Estados Unidos, por medio de terapeutas conocidos por su expe- Cada ciudad (fueron 12 en total) fue estudiada de manera inde-
riencia en el trabajo con sobrevivientes del abuso sexual. Se en- pendiente y al final se obtuvieron resultados comunes cuya natu-
vió una carta a cada terapeuta (gatekeepers) en la cual se descri- raleza no fue local.
bía el estudio con todo detalle. Asimismo, se mandó una carta No hubo que conseguir ningún consentimiento, ya que la pro-
semejante a las pacientes que podrían beneficiarse del estudio o pia empresa propietaria de los centros comerciales fue la que
que estuvieran interesadas en participar. Las pacientes contacta- encargó el estudio.
ron a Susan L. Morrow. De las 12 que originalmente se interesa- El contexto inicial fue el centro comercial, de donde se reclu-
ron, 11 llegaron a ser participantes de la investigación. Una re- taron personas de ambos géneros (cuyas edades fluctuaron entre
chazó colaborar por razones personales. los 18 y 89 años) para participar en sesiones grupales de enfo-
Cuando las participantes potenciales contactaron a Morrow, que, en las cuales se recolectaron opiniones sobre conceptos re-
se revisó una vez más el propósito y alcance del estudio, y se lacionados con el planteamiento del problema.
concertó una cita para una entrevista inicial. El consentimiento o
autorización para participar se discutió con todo detalle al inicio Niños con discapacidad visual
de las entrevistas, resaltando la confidencialidad y las posibles Khadka, Ryan, Margrain, Woodhouse y Davies (2012) efectuaron
consecuencias emocionales de la participación. Después de que un estudio titulado: “Escuchando las voces de niños con discapa-
cada mujer firmó el formato o formulario de consentimiento, la cidad visual: un estudio de grupo de enfoque”. Sus objetivos fue-
grabación de audio o video comenzó. Todas las participantes es- ron dos: a) identificar las actividades educativas, sociales y de
cogieron un seudónimo para ser nombradas en la investigación y ocio así como los temas que más les interesan a los niños y jóve-
se les prometió que tendrían la oportunidad de revisar sus co- nes con discapacidad visual, y b) determinar si existen diferen-
mentarios (citas) y cualquier otra información que se escribiera cias en las áreas de interés entre ellos y quienes gozan por
acerca de ellas, antes de la publicación del estudio. completo del sentido de la vista. Las preguntas de investigación

12 Adaptado de Morrow y Smith (1995). Se resume por cuestiones de espacio.
13 Deducidas de la lectura del artículo.
14 Se presenta un planteamiento resumido del estudio original.

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