Page 537 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

506 Capítulo 15 Diseños del proceso de investigación cualitativa

d) Testimonios de milagros: exvotos y narraciones El ambiente
e) Beatificaciones y santificaciones Variedad de tiendas
Tranquilidad
Al final, se presentó una narración general y un modelo de
entendimiento de este conflicto armado (con base en las narra- Limpieza
ciones de las distintas poblaciones consideradas). Ubicación
La gente (“parecida a mí”), mismo nivel socioeconómico
Consecuencias del abuso sexual infantil Cercanía
Seguridad
Esta investigación es de naturaleza fenomenológica (se analiza-
ron los significados de las experiencias de abuso sexual de las El diseño, la arquitectura
participantes) y su método de análisis fue el de teoría fundamen- Decoración
tada (diseño sistemático). El modelo resultante ya se presentó en Buenos servicios
el capítulo anterior. Recordemos que las categorías centrales (fe- La comodidad
nómeno) fueron dos: sentimientos amenazantes o peligrosos y La comida
carencia de ayuda, impotencia y falta de control. Las instalaciones (escaleras eléctricas, elevadores, facilidades
de acceso, amplitud de pasillos, etcétera)
Centros comerciales Su exclusividad
La iluminación
El diseño que guió el estudio fue el de teoría fundamentada en
su versión “emergente”. Simplemente se codificaron las trans- Estacionamiento (amplitud y accesibilidad)
cripciones de las sesiones y se generaron las categorías y temas Los precios
(obviamente, también se consideró el material en video). El lugar pequeño
Se elaboró un reporte por cada centro comercial (en las urbes Las chicas, mujeres que van
de más de tres millones de habitantes hay por lo menos dos Estilo de la plaza (“personalidad moderna”)
centros comerciales de la cadena u organización en estudio, en La ropa (variedad, calidad y marcas)
ciudades intermedias con menos de tres millones de habitantes, La calidad de los productos de las tiendas (en general)
solamente se ubica un centro comercial). Cada centro tiene entre Los bancos
100 y 300 establecimientos o comercios, incluyendo de dos a Área de comida rápida
cuatro tiendas departamentales grandes (20 a 40 secciones). Los “chavos”, hombres jóvenes
Mostramos las principales categorías que emergieron en los La diversión
siete grupos de enfoque organizados para uno de los centros co- No hay mucho ruido
merciales, en un tópico concreto. El tamaño
Los eventos (conciertos, espectáculos y otros)
Área 2: Atributos del centro comercial El resto de las categorías fueron mencionadas con menor fre-
Temática cuencia
• Identificación y definición de los atributos, oportunidades y Niños con discapacidad visual
factores críticos de éxito del centro comercial ideal.
Pregunta: ¿qué factores son importantes para elegir un centro Diseño basado en la teoría fundamentada (vertiente emergente).
comercial como el preferido?
Categorías: las 10 primeras fueron recurrentes en todas las
sesiones y se “saturaron” más rápidamente.

Los investigadores opinan

El libro ha sido muy útil en el trabajo de investigación tanto en mi la dicotomía entre método cuantitativo y cualitativo, mediante
propia investigación, como en la que puedo dirigir a los estudian- ejemplos concretos. La posibilidad de encontrar ejemplos que
tes de psicología. “ponen en diálogo” ambos métodos ha sido muy útil para inte-
El investigador, sea estudiante o profesional en cualquier grar antes que separar y poner en conflicto.
área, debe tener claro el camino a seguir en la investigación que El investigador y el estudiante logran ver de manera más cla-
desarrolla. La ilustración que hace el libro con ejemplos tan espe- ra, aunque respetando los presupuestos epistemológicos de am-
cíficos, permite arrojar luz en la comprensión de una aplicación bos métodos, que es posible trabajar con modelo mixto.
concreta del desarrollo de las partes de la investigación. Esto es FERNANDO A. MUÑOZ M.
algo que debe tener claro el estudiante y el investigador. Otro Director general académico
ejemplo muy útil del libro es el esfuerzo que hace por superar Universidad Católica de Costa Rica

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