Page 164 - METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA-José Ignacio Ruiz Olabuénaga
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Capítulo 5
La entrevista
Introducción
La segunda gran técnica de investigación cualitativa viene representada
por la llamada Entrevista en Profundidad, que no es otra cosa que una técni-
ca de obtener información, mediante una conversación profesional con una
o varias personas para un estudio analítico de investigación o para contri-
buir en los diagnósticos o tratamientos sociales. La entrevista en profundi-
dad implica siempre un proceso de comunicación, en el transcurso del cual,
ambos actores, entrevistador y entrevistado, pueden influirse mutuamente,
tanto consciente como inconscientemente. El relato final es un obra en co-
mandita, entre (entrevista) los dos personajes. La entrevista, en opinión de
1
Denzin , es la herramienta metodológica favorita del investigador cualitati-
vo. La entrevista es fundamentalmente una conversación en la que y duran-
te la que, se ejercita el arte de formular preguntas y escuchar respuestas.
Lejos de constituir un intercambio social espontáneo comprende un
proceso, un tanto artificial y artificioso, a través del cual el entrevistador
crea una situación concreta —la entrevista— que, lejos de ser neutral,
implica una situación única. En esta situación, intervienen tanto el entre-
vistador como el entrevistado, dando lugar, con frecuencia, a ciertos sig-
nificados que sólo pueden expresarse y comprenderse en este mismo
marco de interacción mutua. La entrevista comprende un desarrollo de
interacción, creador y captador de significados, en el que influyen decisi-
vamente las características personales (biológicas, culturales, sociales,
conductuales) del entrevistador lo mismo que las del entrevistado.
1 Denzin, N.K. & Lincoln, Y.S., Ob. cit., p. 353.
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