Page 269 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

238 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes son: el
método de escalamiento de Likert, el diferencial semántico y la escala de Guttman. A continuación
examinaremos los primeros dos, que son los utilizados con mayor frecuencia. En el capítulo 7 adicio-
nal del centro de recursos el línea: “Recolección de los datos cuantitativos, segunda parte”, se comen-
ta el tercer método: Escalograma de Guttman.

Escalamiento de Likert

Este método fue desarrollado por Rensis Likert en 1932; sin embargo, se trata de un
Escalamiento de Likert Conjunto de enfoque vigente y bastante popularizado. Consiste en un conjunto de ítems presen-
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ítems que se presentan en forma de
afirmaciones para medir la reacción del tados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los
sujeto en tres, cinco o siete categorías. participantes. Es decir, se presenta cada afirmación y se solicita al sujeto que externe
su reacción eligiendo uno de los cinco puntos o categorías de la escala. A cada punto
se le asigna un valor numérico. Así, el participante obtiene una puntuación respecto de la afirmación
y al final su puntuación total, sumando las puntuaciones obtenidas en relación con todas las afirma-
ciones.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se está midiendo. El objeto de actitud puede
ser cualquier “cosa física” (un vestido, un automóvil…), un individuo (el presidente, un líder históri-
co, mi madre, mi sobrino Alexis, un candidato a una elección…), un concepto o símbolo (patria,
sexualidad, la mujer vallenata —Colombia—, el trabajo), una marca (Adidas, Ford…), una actividad
(comer, beber café…), una profesión, un edificio, etc. Por ejemplo, Kafer et al. (1992) generaron
varias escalas para medir las actitudes hacia los animales y Meerkerk et al. (2009) desarrollaron un
instrumento basado en escalas de Likert para determinar la severidad del uso compulsivo de internet.
Tales frases o juicios deben expresar sólo una relación lógica; además, es muy recomendable que
no excedan de 20 palabras.

Ejemplo

De frase
Objeto de actitud medido Afirmación
El voto “Votar es una obligación de
todo ciudadano responsable”

En este caso, la afirmación incluye ocho palabras y expresa una sola relación lógica (X—Y). Las
opciones de respuesta o puntos de la escala son cinco e indican cuánto se está de acuerdo con la frase
correspondiente. Las opciones más comunes se presentan en la figura 9.11. Debe recordarse que a
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cada una de ellas se le asigna un valor numérico (precodificado o no) y sólo puede marcarse una res-
puesta. Se considera un dato inválido si se marcan dos o más opciones.

Figura 9.11 Opciones o puntos en las escalas de Likert.

“Afirmación“
Alternativa 1:

Muy de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo, En desacuerdo Muy en
ni en desacuerdo desacuerdo

(continúa)

20 Para conocer los orígenes de esta técnica, vea Likert (1976a o 1976b), Seiler y Hough (1976) y, particularmente, el libro original: Likert
(1932).
21 Likert (1932), Clark (2000), Fabrigar y Wood (2006), Roberts y Jowell (2008), The SAGE Glossary of the Social and Behavioral Sciences
(2009f) y Garson (2012).

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