Page 271 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

240 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Tabla 9.7 (continuación)
Objeto de actitud: mi novia
Incorrecto (no se respeta la misma jerarquía en todos
Correcto los ítems)
“Si por mí fuera, todos los días estaría con mi novia” “Si por mí fuera, todos los días estaría con mi novia”
Definitivamente sí Definitivamente sí
Probablemente sí Probablemente sí
Indeciso Probablemente no
Probablemente no Definitivamente no
Definitivamente no Indeciso
“Amo demasiado a mi novia” “Amo demasiado a mi novia”
Definitivamente sí Definitivamente sí
Probablemente sí Definitivamente no
Indeciso Indeciso
Probablemente no Probablemente no
Definitivamente no Probablemente sí

Dirección de las afirmaciones
Las afirmaciones pueden tener dirección: favorable o positiva y desfavorable o negativa. Y esta dirección
es muy importante para saber cómo se codifican las alternativas de respuesta.
Si la afirmación es positiva significa que califica favorablemente al objeto de actitud; de este
modo, cuanto más de acuerdo con la frase estén los participantes, su actitud será igualmente más
favorable.

Ejemplo

“El Ministerio de Hacienda ayuda al contribuyente a resolver sus problemas en el pago de impuestos”.

En este ejemplo, si estamos “muy de acuerdo” con la afirmación implica una actitud más favora-
ble hacia el Ministerio de Hacienda que si estamos solamente “de acuerdo”. En cambio, si estamos
“muy en desacuerdo” significa una actitud muy desfavorable. Por tanto, cuando las afirmaciones son
positivas se califican comúnmente de la siguiente manera:
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
(1) Muy en desacuerdo
Es decir, en el ejemplo, estar más de acuerdo implica una puntuación mayor.
Pero si la afirmación es negativa, significa que califica desfavorablemente al objeto de actitud, y
cuanto más de acuerdo estén los participantes con la frase, implica que su actitud es menos favorable,
esto es, más desfavorable.

Ejemplo
“El Ministerio de Hacienda se caracteriza por obstaculizar al contribuyente en el pago de impuestos”.

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