Page 291 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

260 Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos

Figura 9.20 Ejemplo de la vista de los datos en IBM SPSS (final de la tierra).
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Errores de codificación

Al teclear los valores en la vista de los datos, se pueden cometer errores, es humano. Por ejemplo, que
en un ítem o variable de la matriz donde solamente se tenían dos categorías, aparezca en uno o más
casos una no contemplada (imaginemos que tenemos el ítem género con las opciones: 1 = masculino
y 2 = femenino, y alguien teclea un “3” o un “8”, esto es un error de codificación; o bien que en una
escala con tres opciones: 1. en desacuerdo, 2. neutral y 3. de acuerdo, se presenten valores como: “w”,
“#”, ¿qué es eso?). Los errores de codificación tienen que corregirse. Esto puede hacerse:
a) Revisando físicamente la vista de los datos y haciendo los cambios pertinentes.
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b) En IBM SPSS con la función “ordenar o clasificar casos” —sort— (en “Datos” o “Data”) y, de
este modo, visualizar valores que no correspondan a cada variable o ítem de la matriz.
c) Ejecutando el “análisis de frecuencias” en el menú “Analizar”, “Estadísticos descriptivos” y
“Frecuencias”, y una vez obtenidos los resultados, se observará en qué variables de la matriz
(columnas) hay valores que no deberían estar, para efectuar las correcciones necesarias. 34
Cabe señalar que los valores perdidos no son errores de codificación, porque al registrarlos como
tales, le estamos informando al programa que son precisamente valores perdidos y podemos o no
excluirlos del análisis de frecuencias (se incluyen si queremos saber cuántos no contestaron o lo hicie-
ron incorrectamente). De los análisis inferenciales se descartan automáticamente.
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En ambas vistas se muestran las opciones para ejecutar las funciones de IBM SPSS , como por
ejemplo: analizar datos y elaborar gráficas, las cuales se comentarán en el siguiente capítulo, el 10:
“Análisis de los datos cuantitativos” y con mayor profundidad en: Material complementario S
Manuales S Manual “Introducción al IBM SPSS ” del centro de recursos en línea. Este manual lo
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llevará por el proceso. Además, hay cientos de páginas sobre este paquete y la de la propia empresa
(http://www-01.ibm.com/software/mx/analytics/spss/). 35
En resumen, el proceso sería el que se muestra en la figura 9.21.

34 Desde luego, como SPSS® se actualiza permanentemente los comandos pueden variar, mas no las funciones.
35 Asimismo, busque en su país o región al representante de IBM SPSS® Inc.

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