Page 613 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

582 Capítulo 17 Los métodos mixtos

tos cuantitativos); pero también se evalúan las grabaciones de la 3. Piense en sus cinco mejores amigos o amigas. ¿Quiénes son?
cabina como las conversaciones de los pilotos, el sonido ambien- Enlístelos con sus nombres, iniciales, sobrenombres o números.
tal, las comunicaciones hechas a través de los micrófonos del 1.
avión, ruidos de los motores, avisos de los sistemas del aparato y 2.
otros (datos narrativos y auditivos). 3.
Además, se analizan las grabaciones de voz de la torre de 4.
control y las biografías de los pilotos, incluyendo experiencia, va- 5.
loraciones de superiores, horas de vuelo, etc. (datos cualitativos
y cuantitativos). • A continuación, descríbalos. La descripción es libre, incluya los
Asimismo, se toman videos y fotografías del accidente (datos aspectos de sus amigas o amigos que usted prefiera.
mixtos). Se entrevista en profundidad a testigos (si los hay, como • Compare en parejas a sus amigos utilizando adjetivos califica-
en este caso). Se recolecta todo tipo de evidencia (entre ésta, tivos (1 y 2, 1 y 3, 1 y 4, 1 y 5, 2 y 3, 2 y 4, 2 y 5, 3 y 4, 3 y
artefactos), se efectúa inspección visual de las piezas (por ejem- 5, 4 y 5). Por ejemplo: sensible, creativo, imaginativo, tímido,
plo, motores) y con equipos sofisticados (datos cualitativos y extravertido, extravagante, sonriente, enojón, gritón, presu-
cuantitativos). Se experimenta y simula, y los expertos se reúnen mido, platicador, deportista, inteligente, travieso, platicador,
para compartir y analizar conjuntamente información (grupos leal, y demás adjetivos que los definan (hay cientos de califi-
analíticos de enfoque). Incluso, frecuentemente se intenta re- cativos que puede emplear).
construir el avión.
Claramente desde el inicio (planteamiento del problema) Pareja Se parecen en No se parecen en
prevalece un enfoque mixto. Y, por ejemplo, no se desdeña ni la comparada (adjetivos (adjetivos
información y el análisis cuantitativo ni la evidencia cualitativa. Es calificativos): calificativos):
un proceso iterativo. Nadie se pone a pensar “como soy cuantita-
tivo” desecharé datos cualitativos como las entrevistas a testigos. 1 y 2
Y el abordaje incluye cuestiones de ingeniería, comunicación, psi-
cología, etc. (multidisciplinario). 1 y 3
En el caso del vuelo que nos ocupa y abreviando, la causa no
fue un problema mecánico ni la acumulación de hielo en las alas
(que fue una hipótesis inicial emergente) se debió a un error 1 y 4
humano: el capitán no se dio cuenta de que la velocidad del
avión había disminuido a niveles peligrosamente bajos y cuando 1 y 5
se percató, empujó la palanca hacia atrás en lugar de adelante,
con lo que perdió aún más velocidad y la nave se desplomó. 2 y 3
Nadie lo entendía, era una maniobra inusual, “no fue una cues-
tión de segundos, creo que hubo tiempo para evaluar la situación
e iniciar una recuperación”, señaló el investigador Roger Cox Etcétera
(United Press International, 2009 y Cable News Network, 2009).
Lo que provocó tal equivocación se explicó gracias a eviden-
cia cualitativa: los dos pilotos del vuelo Colgan Air habían viajado • Una vez comparadas todas las posibles parejas, agrupe los
desde Seattle, Washington y Tampa, Florida, a Newark, Nueva adjetivos que sean sinónimos (y desde luego, los que se repi-
Jersey, antes del vuelo. Y debido a restricciones presupuestales, ten se consideran una sola vez) y haga una lista, agregando
no recibieron viáticos para un hotel y sus salarios eran bajos, por también los que no se repiten o agrupan. Los adjetivos que
lo que durmieron en salas del aeropuerto, sin poder descansar obtuvo son como “categorías” cualitativas, no se predetermi-
apropiadamente (testigos lo confirmaron en ambos casos). Fue el naron, los que se presentaron son únicamente ejemplos, us-
cansancio fisiológico lo que les impidió reaccionar y aterrizar en ted definió cuáles aplicaban a sus amigos. Los construyó indu-
Búfalo (Lanning y Higgins, 2011). ciéndolos. Sus segmentos fueron las parejas comparadas. Así
Tomando este ejemplo, el profesor de metodología y sus es la experiencia cualitativa de análisis (simplificada, por su-
alumnos pueden ver (o descargar de internet) un documental puesto).
sobre un desastre aéreo, de ferrocarril, de un barco, etc. (o una • Ahora, utilice los adjetivos que se repitieron más o que consi-
investigación criminalística) y analizar cómo desde el inicio, en la dere más relevantes como ítems y califique a cada amigo en
indagación se sigue un diseño de integración múltiple. Este caso todos los reactivos en una escala que usted defina (0 al 10,
de Colgan Air se proyectó en 2011 en un capítulo de la serie May- donde “0” es que no posee ese adjetivo o calificativo y “10”
day: Catástrofes Aéreas de National Geographic. que lo posee totalmente; del 1 al 5, diferencial semántico, o
Es importante comentar qué datos cuantitativos y cualitativos cualquier otro). Por ejemplo:
se recolectaron y cómo se integró la información para responder
al planteamiento del problema.

www.elosopanda.com | jamespoetrodriguez.com