Page 616 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri
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Ejemplos desarrollados  585


               La gráfica de la figura 17.26 señala que las temporadas (oto-  miendan incorporar marcas exclusivas como XXXX, dirigidas
            ño, invierno, verano y primavera) y la “comodidad” son los facto-  al público femenino joven, preocupado por estar a la moda.
            res más importantes que impactan la moda.             •  Solicitan que ellas mismas puedan formar sus coordinados y
               Con respecto a las categorías cualitativas y temas, mostramos   que hubiera tallas intercambiables.
            algunos resultados generales:                         •  En el interior (provincia), recomendaron que en el departa-
                                                                   mento se disponga un área para que los niños se entretengan
            Algunos comentarios de mujeres mexicanas sobre la moda
                                                                   mientras ellas se prueban modelos y compran.
            Mujeres mayores de 18 años
                                                                   Jóvenes de 15 a 17 años
             •  La mayoría de los segmentos de todas las ciudades coinciden
               en que hablar de moda es muy relativo, pero señalaron que   •  La mayoría de las jóvenes compran su ropa en tiendas juve-
               para ellas significa vestirse de acuerdo con su personalidad,   niles (llamadas por los adultos boutiques, término que a mu-
               buscando comodidad y usando los colores de temporada.  chas de ellas les hace gracia).
             •  Lo importante es que los diseños se adecuen a ellas y que se   •  Las tiendas preferidas son XXXX, XXXX y boutiques locales.
               sientan “a gusto” con la ropa.                     •  En segundo término, acuden a tiendas departamentales,
             •  Demandaron que la ropa se ajuste a la complexión de las mu-  principalmente...
               jeres mexicanas, ya que la confeccionada para damas “más   •  Fundamentalmente compran por impulso, es decir, no pla-
               llenitas” (rollizas) opacan su belleza pues los colores son oscu-  nean sus compras.
               ros y no existen ni variedad ni buenos estilos.    •  Solamente planean sus compras cuando tienen un evento so-
             •  Respecto de las tallas, manifestaron no encontrar ropa acorde   cial.
               con su cuerpo, señalando que en general “vienen muy estre-  •  Se guían por sus sentidos al ver las prendas, más que por una
               chas” y les ocasiona problemas en la zona de las caderas y las   marca.
               piernas. Asimismo, opinaron que en ocasiones el largo del   •  Acuden a las tiendas departamentales y si les gusta una pren-
               pantalón no es suficiente.                          da, normalmente regresan con sus padres para adquirirla.
             •  La percepción en los segmentos de mujeres jóvenes es que
               “almacenes XXXX no cuenta con marcas de moda”. Reco-


               Figura 17.26  ¿Qué es la moda para la mujer mexicana?
                    100.0%
                             9.0%     7.7%     5.1%    3.2%    7.9%     9.2%
                                                       12.8%
                            10.9%    13.7%    15.9%            11.4%    10.1%
                    80.0%                              7.2%
                             3.0%                              4.3%     6.7%        Vestir de la misma forma que mi
                                      6.0%    5.1%
                                                                                    círculo de amistades
                            16.4%
                    60.0%                     26.1%    34.4%   35.0%    22.7%       Utilizar prendas de revistas, desfiles
                                                                                    de moda o aparadores de tienda
                                     36.3%
                                                                                    Portar ropa de maras o de alto estatus
                    40.0%
                                                                                    Comodidad
                            60.7%
                                              47.7%    42.4%            51.3%       Cambiar mi forma de vestir de acuerdo
                    20.0%                                      41.4%
                                     36.3%                                           a las temporadas

                     0.0%
                            México  Monterrey  Guadalajara  Mérida  Cancún  Villahermosa



            Tercera parte: estudios adicionales                    Asimismo, el departamento de ropa para damas de una tien-
            Después, como complemento, para clarificar algunos puntos, se   da fue remodelado de acuerdo con los resultados de todo el pro-
            realizó otra encuesta con la mitad de casos de la efectuada pri-  ceso y se condujo un grupo de enfoque con mujeres y otro con
            mero (n = 700 mujeres y 350 jóvenes) para comparar a la tienda   jóvenes, para evaluar las remodelaciones.
            con su competidora más cercana en la Ciudad de México, Monte-  En el estudio se transitó por ambos caminos: el cuantitativo y
            rrey y Guadalajara.                                  el cualitativo. La experiencia fue muy enriquecedora.






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