Page 430 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

Observación 399

6. Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos “machistas” o “impropios” con
el investigador. No ceder a ninguna clase de chantaje.
7. Nunca poner en riesgo la seguridad personal ni la de los participantes.
8. Cuando son varios los investigadores, conviene efectuar reuniones para evaluar los avances y
analizar si el ambiente o lugar, las unidades y la muestra son las adecuadas.
9. Leer y obtener la mayor información posible del lugar o contexto antes de adentrarnos en él.
10. Platicar frecuentemente con algunos participantes para conocer más a fondo dónde estamos ubica-
dos y comprender su cotidianidad, además de lograr que acepten nuestra participación. Por ejem-
plo, en una comunidad conversaríamos con algunos vecinos, sacerdotes, médicos, profesores o
autoridades; en una fábrica, con obreros, supervisores, personas que atienden el comedor, etcétera.
11. Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr empatía.
El investigador debe lidiar con sus emociones: no negarlas, pues son fuentes de datos, pero debe
evitar que influyan en los resultados, por esta razón es conveniente tomar notas personales.
Los datos se recolectan con métodos que también pueden cambiar con el transcurso del estudio.
Veamos las principales herramientas del investigador cualitativo.

Observación

En la investigación cualitativa necesitamos estar entrenados para observar, que es di - 3
fe rente de ver (lo cual hacemos cotidianamente). Es una cuestión de grado. Y la
“observación investigativa” no se limita al sentido de la vista, sino a todos los sentidos. Observación cualitativa No es mera
contemplación (“sentarse a ver el
Por ejemplo, si estamos en una iglesia (como la de San Juan Chamula descrita en el mundo y tomar notas”); implica
capítulo 12), prestar atención a lo que nos dice el “olor a pino, incienso y humo”, lo adentrarnos profundamente en
mismo cuando “suena la campana” o se escuchan las plegarias. situaciones sociales y mantener un
Los propósitos esenciales de la observación en la inducción cualitativa son: papel activo, así como una reflexión
permanente. Estar atento a los
a) Explorar y describir ambientes, comunidades, subculturas y los aspectos de la vida detalles, sucesos, eventos e
social, analizando sus significados y a los actores que la generan (Eddy, 2008; interacciones.
Patton, 2002; y Grinnell, 1997).
b) Comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones, experiencias o circunstan-
cias, los eventos que suceden al paso del tiempo y los patrones que se desarrollan (Miles, Huberman
y Saldaña, 2013; y Jorgensen, 1989).
c) Identificar problemas sociales (Daymon, 2010).
d) Generar hipótesis para futuros estudios.
Durante décadas, los zoólogos, naturalistas y etólogos han confiado en la observación para enten-
der el comportamiento de ciertas especies de animales (Wells, 2010).
Con respecto a estos propósitos, ¿qué cuestiones son importantes para la observación? Aunque
cada investigación es distinta, Angrosino y Rosenberg (2012), Willig (2008a), Anastas (2005), Rogers
y Bouey (2005) y Esterberg (2002) proporcionan una idea de los elementos más específicos que
podemos observar, además de las unidades que proponen Lofland et al. (2005).
• Ambiente físico (entorno): tamaño, distribución, señales, accesos, sitios con funciones centrales
(iglesias, centros del poder político y económico, hospitales, mercados y otros), además, resul-
tan muy importantes nuestras impresiones iniciales. Puede ser muy grande o pequeño, desde
un quirófano, un arrecife de coral, una habitación; hasta un hospital, una fábrica, un barrio, una
población o una megaciudad. Se recomienda elaborar un mapa del ambiente.
• Ambiente social y humano: formas de organización en grupos, patrones de vinculación (propósi-
tos, redes, dirección de la comunicación, elementos verbales y no verbales, jerarquías y procesos
de liderazgo, frecuencia de las interacciones). Características de los grupos y participantes (eda-
des, orígenes étnicos, niveles socioeconómicos, ocupaciones, género, estados maritales, vestimen-
ta, atuendos, etc.); actores clave; líderes y quienes toman decisiones; costumbres. Además de
nuestras impresiones iniciales al respecto, es conveniente trazar un mapa de relaciones o redes.

www.elosopanda.com | jamespoetrodriguez.com