Page 443 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri
P. 443

412          Capítulo 14  Recolección y análisis de los datos cualitativos

                            Ejemplo


                               Número de sesión        Rango de edad               Nivel socioeconómico
                                     1                Damas 18-25 años     A y B (alto y medio alto)
                                     2                Damas 18-25 años     C (medio)
                                     3                Damas 26-45 años     A y B (alto y medio alto)
                                     4                Damas 26-45 años     C (medio)
                                     5               Jóvenes 15-17 años    B y C (medio alto y medio)



                               La guía de temas se muestra a continuación y se despliega en las páginas siguientes y es producto
                           de la inmersión y la observación previas:


                            Ejemplo
                             Guía de temas para la “moda y la mujer mexicana” 7
                             Departamento de ropa y accesorios para mujeres
                             A. Preferencia de tiendas
                              1.  ¿Qué tiendas departamentales o boutiques han visitado últimamente?
                              2.  ¿Por qué razón han visitado esas tiendas?
                              3.  ¿Cuál es la tienda que prefieren visitar? ¿Por qué?
                              4.  ¿Qué tan seguido visitan su tienda favorita?
                             B. Percepción del departamento de ropa y accesorios para mujeres de LLL
                              1.  ¿Qué secciones del departamento de ropa y accesorios para mujeres conocen?
                              2.  ¿Qué secciones considerarían las mejores del departamento de ropa y accesorios para mujeres?
                              3.  ¿Cuáles serían las secciones del departamento de ropa y accesorios para mujeres que se necesitan
                                 mejorar?
                              4.  Dentro de todo el departamento de ropa y accesorios para mujeres, ¿qué servicios de LLL consideran son
                                 mejores que los de otras tiendas?
                              5.  ¿Cómo calificarían al personal en el departamento de ropa y accesorios para mujeres?
                              6.  En cuanto a las tallas, ¿siempre...
                                 a) encuentran de todo?
                                 b) hay secciones para tallas extragrandes o pequeñas?
                                 c)  está bien surtido?
                                 d) los precios son accesibles?
                             7a.  ¿Cómo evaluarían la ropa que vende el departamento de ropa y accesorios para mujeres en cuanto a...
                                 a) calidad?
                                 b) surtido?
                                 c)  moda?
                             7b.  ¿Cómo evaluarían las ofertas especiales en la ropa que vende el departamento de ropa y accesorios
                                 para mujeres en cuanto a...
                                 a) calidad?
                                 b) surtido?
                                 c)  moda?
                             C. Percepción de la moda
                              1.  ¿Qué es estar a la moda?
                              2.  ¿Qué marcas consideran que están a la moda?
                              3.  ¿Cuál tienda departamental opinan que está más a la moda?


                           7  El nombre de la empresa se mantiene anónimo por acuerdo con ésta, y en su lugar se designa como LLL. Cabe señalar que las sesiones
                           duraron entre tres y cuatro horas.



                                              www.elosopanda.com | jamespoetrodriguez.com
   438   439   440   441   442   443   444   445   446   447   448