Page 446 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

Documentos, registros, materiales y artefactos 415

Otra alternativa para complementar la discusión en los grupos de enfoque son los ejercicios escri-
tos. Por ejemplo, se puede diseñar una serie de preguntas que los participantes respondan por escrito
de manera individual antes de discutir el tema de forma grupal, lo que ayuda al investigador a conocer
la respuesta personal y a que los participantes reflexionen más detenidamente su respuesta, si esto
fuera lo que se busca.
Tanto en el caso de los materiales de estímulo como en los ejercicios escritos, es indispensable
diseñarlos en función del objetivo de investigación y hacer una prueba piloto para asegurar su perti-
nencia (Cuevas, 2009).
Asimismo, recordemos que al final de cada jornada de trabajo es necesario llenar la bitácora o
diario, donde vaciemos las anotaciones de cada sesión, reflexiones, puntos de vista, conclusiones pre-
liminares, hipótesis iniciales, dudas e inquietudes. Una vez efectuadas las sesiones de grupo, se prepa-
ran los materiales para su análisis.

Documentos, registros, materiales y artefactos
Una fuente muy valiosa de datos cualitativos son los documentos, materiales y artefactos diversos.
Nos pueden ayudar a entender el fenómeno central de estudio. Prácticamente la mayoría de las per-
sonas, grupos, organizaciones, comunidades y sociedades los producen y narran, o delinean sus histo-
rias y estatus actuales. Le sirven al investigador para conocer los antecedentes de un ambiente, así
como las vivencias o situaciones que se producen en él y su funcionamiento cotidiano y anormal
(LeCompte y Schensul, 2013; Rafaeli y Pratt, 2012; Van Maanen, 2011; y Zemliansky, 2008).
Entre tales elementos podemos mencionar cartas, diarios personales, fotografías, grabaciones
de audio y video por cualquier medio, objetos como vasijas, armas y prendas de vestir, grafiti y
toda clase de expresiones artísticas, documentos escritos de cualquier tipo, archivos, huellas, medidas
de erosión y desgaste, etcétera.
Como muestra, aludimos a las grabaciones de video realizadas por medio de teléfonos celulares,
tabletas y otros dispositivos, las cuales han sido muy útiles en diversas investigaciones. National
Geographic ha exhibido varios documentales en los que se presentan grabaciones efectuadas por diver-
sas personas y que sirven, entre otras cosas, para entender qué ocurrió, cuáles fueron las experiencias
y reacciones de la gente y las consecuencias de los hechos (por ejemplo: “Costa Concordia: Un año
después”, transmitido en 2012 o “El Tsunami de Japón: Testigos del desastre”, mostrado en 2011).
History Channel ha hecho lo mismo con sus documentales: “Chile 3:34 AM: El terremoto en tiempo
real” (2011) y “102 Minutos que cambiaron al mundo” (sobre los ataques terroristas del 11 de sep-
tiembre de 2001 en Nueva York, presentado en 2009).
A veces se les solicita a los participantes que los elaboren como en la fotovoz* y otras veces sim-
plemente se recopilan.
Algunos ejemplos de estudios que se han fundamentado en este tipo de materiales que propor-
cionan datos cualitativos para el análisis son:
1. Los encendedores marca Zippo que fueron proporcionados a algunos soldados estadounidenses
en la guerra de Vietnam, quienes grabaron en los costados de tales artefactos diversas leyendas
(Esterberg, 2002): sus nombres, fecha de partida o lugar de servicio, también mensajes breves, de
patriotismo y orgullo por su país o de odio hacia la guerra y su gobierno.
Muestras de estos mensajes son: “Somos los indispuestos dirigidos por los incompetentes
haciendo lo innecesario para los desagradecidos”; “Para aquellos que luchan por ello, la libertad
tiene un sabor que los protegidos nunca conocerán”; “Algo y todo”; “En el infierno”, “¡Concedido!,
seré el primero de todos en pelear, soy el soldado que va en el trasero”. Hubo quien dibujó per-
sonajes como el perro Snoopy o escribió poemas completos.

*Nota del editor. La fotovoz es una técnica desarrollada por la profesora Caroline Wang en la década de 1980 que ella misma define como
“una técnica de fotografía participativa que busca dar voz a través de la imagen, creando nuevas oportunidades para reflexionar y represen-
tar asuntos de la comunidad de una forma creativa y personal”.

www.elosopanda.com | jamespoetrodriguez.com