Page 444 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

Sesiones en profundidad o grupos de enfoque 413

4. ¿Qué entienden por...
a) calidad?
b) surtido?
c) moda?
D. Evaluación de las secciones de LLL
A continuación voy a preguntar por cada una de las secciones que tiene el departamento de ropa y acce-
sorios para mujeres, y me gustaría saber qué opinan con respecto a: surtido, calidad, precio y moda.
a) Ropa casual
b) Conjuntos de vestidos, trajes sastre, pantalones o faldas de vestir (ropa formal)
c) Vestidos para fiesta o noche
d) Zapatos elegantes y exclusivos
e) Zapatos del diario y casuales
f ) Ropa interior (lencería, corsetería)
g) Tallas pequeñas (petite) (explicar previamente el término)
h) Tallas grandes
i ) Pijamas
• ¿Qué prenda utilizan para dormir?
• ¿Qué factores son importantes para ustedes al elegir una prenda de dormir?
j ) Joyería de fantasía
k) Trajes de baño
l ) Bolsas, accesorios, lentes, sombreros, mascadas, etcétera
m) Joyería fina
En caso que lo amerite:
n) Maternidad
o) Uniformes
E. Percepción de LLL en comparación con la competencia
Comparen a LLL con la competencia. Evalúen las ventajas y desventajas que tiene el departamento de ropa
y accesorios para mujeres en ambas tiendas, en cuanto a...
a) productos
b) precio
c ) calidad
d) variedad
e) personal (atención, servicio, conocimiento de los productos que venden, etcétera)
f ) moda
g) surtido
h) probadores
i ) publicidad
F. Sugerencias
1. Para finalizar, ¿qué sugerencias le haría al departamento de ropa y accesorios para mujeres de esta
tienda?
2. Comentarios generales
Fecha: Hora: Moderador:

Para elaborar y optimizar la guía se recomienda:
a) Tomar en cuenta las observaciones de la inmersión en el ambiente.
b) Realizar una “tormenta de ideas” con expertos en el planteamiento del problema para obtener
preguntas o temas.
c) Efectuar la primera sesión como prueba piloto para mejorar la guía.
d) A veces es conveniente usar la secuencia que se propone en la figura 14.4 para generar preguntas.

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