Page 463 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

432 Capítulo 14 Recolección y análisis de los datos cualitativos

Figura 14.10 Muestra de la fragmentación de una categoría.

Intentos de reconciliación en el pasado
Reconciliación Intentos de reconciliación actuales
de la pareja Razones de reconciliación en el pasado
Razones de reconciliación actuales

la fragmentación puede ser más sencilla. En la figura 14.10 se muestra un ejemplo de fragmentación
de categorías.
La categoría fragmentada puede constituir más adelante un tema.
Un ejemplo de categorías referidas a los “estados conductuales de los pacientes”, lo ofrece Morse
(1999). En su estudio, las categorías emergieron al observar el proceso de confrontación que ofrecían
enfermeras a pacientes traumatizados (en estado de gravedad), en la sala de urgencia de hospitales en
Estados Unidos y Canadá (que fue esbozado en el capítulo anterior).
• Inconsciente
• Tranquilo y relajado
• Asustado
• Aterrorizado
• Fuera de control
Estas categorías emergentes reflejan el estado del paciente durante la urgencia.
Otras categorías que surgieron fueron las estrategias usadas por las enfermeras para confortar a
los pacientes:
1. Hablar a los pacientes en situaciones dolorosas.
2. Permitirles soportar la agonía, empleando un estilo particular de conversación y posturas que
denominamos registro de conversación para confortar.
3. Normalizar la situación al prevenir los gritos, la excitación y el pánico, lo mismo que controlar la
propia expresión mientras se atendían las lesiones.
4. Bromear con los pacientes en condiciones serias, de tal forma que la situación no parezca grave.
5. Apoyar a los médicos en sus tareas y recordarles cuánto tiempo había pasado desde que comen-
zaron los esfuerzos de resucitación, cuándo era tiempo de mover a los pacientes, si era necesario
darles más analgésicos u otra observación.
6. Llevar a los familiares de los pacientes, lo cual implicaba ocultar cualquier signo de severidad del
padecimiento (limpiar la sangre), describir a la gente lo que debe hacer al entrar a la sala de trau-
matología.
7. Apoyar a los parientes y explicarles cómo hablar a sus seres queridos.
La creación de categorías a partir del análisis de unidades es una muestra de por qué el enfoque
cualitativo es inductivo. Los nombres de las categorías y las reglas de clasificación deben ser claras para
evitar reprocesos excesivos en la codificación. Recordemos que en el análisis cualitativo hay que refle-
jar lo que nos dicen los participantes en sus “propias palabras”.
Veamos algunos ejemplos de las categorías generadas en el estudio sobre las experiencias de abu-
so sexual infantil de Morrow y Smith (1995).
• Los abusos variaron desde insinuaciones y transgresiones a la intimidad, hasta violaciones com-
pletas con la presencia de armas de fuego cargadas. Estas formas del abuso produjeron cinco
categorías: a) abusos sexuales no físicos, b) molestias físicas (actos físicos para molestar), c) forzar
a realizar actos sexuales, d) penetración y e) tortura sexual.
• Las dos categorías centrales que surgieron de las experiencias del abuso sexual infantil fueron:
a) Agobio abrumante por los sentimientos de miedo y sensación de peligro.
b) Experimentar impotencia, falta de apoyo y control.
• De estos sentimientos profundos descritos por las víctimas, surgieron también dos estrategias
fundamentales paralelas (categorías) para sobrevivir y afrontar la terrible experiencia:

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