Page 467 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

436 Capítulo 14 Recolección y análisis de los datos cualitativos

Hay un par de cuestiones que, aunque ya se mencionaron, debemos recalcar: durante el proceso
de codificación inicial es aconsejable ir eligiendo segmentos muy representativos de las categorías
(ejemplos, citas textuales), que las caractericen o que posean un significado muy vinculado con el plan-
teamiento, porque más adelante habremos de necesitarlos en lo que suele conocerse como recuperación
de unidades. Asimismo, recordemos que las anotaciones del investigador (contenidas en la bitácora de
recolección de los datos u otro medio), también se codifican (a veces aparte y en otras ocasiones junto
con las entrevistas, sesiones, etc.; en esta segunda opción deben vincularse con los datos).
Si el proceso se completó, los voluminosos datos se reducirán a categorías y se transformarán, sin
perder su significado (lo cual es imprescindible en la investigación cualitativa), además de encontrarse
ahora codificados. A veces tenemos como resultado unas cuantas categorías, y en otras diversidad de ellas.
A quienes efectúan un estudio cualitativo por primera vez, les cuesta trabajo generar categorías (y a
veces aún a investigadores con experiencia). Por ello, se incluye el siguiente apartado propio de esta edición.

Técnicas para generar categorías cuando cuesta trabajo hacerlo
Antes de revisar las técnicas para generar categorías, debemos señalar que los autores de la investiga-
ción cualitativa a lo largo de la historia las denominan de diferentes formas. En teoría fundamentada
se les designan “categorías” (Glaser y Strauss, 1967), pero también se les ha nombrado de otras mane-
ras: “expresiones” (Opler, 1945), “unidades temáticas” (Krippendorf, 1980), “segmentos” (Tesch,
1990), “conceptos” (Strauss y Corbin, 1990), “etiquetas” (Dey, 1993), “códigos” (Miles y Huberman
1994) y “temas” (Ryan y Bernard, 2003). Nosotros preferimos denominarlas “categorías”, y al con-
junto de categorías que se refieren a un mismo asunto, “temas” (corresponden al mismo fenómeno).
Son los términos que se han acuñado en las últimas ediciones de esta obra.
Una técnica sencilla para producir categorías es la de “agrupamiento”: primero, anotar temas
vinculados al planteamiento mencionados en las entrevistas o grupos, o bien, detectados en las obser-
vaciones y documentos. Luego, señalar cuáles son comunes (se repiten una y otra vez), cuáles son los
más distintivos (muy relacionados con el planteamiento) y cuáles solamente se mencionan una o
pocas veces. Estos últimos se descartan. Posteriormente, agrupar temas. Esto se ilustra gráficamente
de la siguiente manera (puede ser un formato):

Lista de ¿Cuáles son comunes? ¿Cuáles son los más distintivos? Agrupamiento
temas (se repiten frecuentemente) (vinculados con el planteamiento) (¿cuáles se pueden agrupar?)
1

2
3
k
Los más distintivos representan a las categorías más importantes y cada una se nombra, describe,
ilustra y analiza. Para denominar a las categorías se aconseja utilizar las palabras que representen más
a los temas (¿de qué se trata?).
Asimismo, diversos autores consideran varias técnicas para desarrollar categorías porque es difícil
anticipar todas las que pueden emerger, desde el conteo de palabras hasta los análisis de diferentes
unidades. Cada una tiene ventajas y desventajas. Ciertas técnicas son más apropiadas para narrativas
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complejas y ricas en contenido, mientras que otras resultan más adecuadas para respuestas cortas a
preguntas abiertas. Algunas requieren mayor mano de obra y experiencia del investigador. Ryan y
Bernard (2003) las dividen en técnicas de escrutinio y técnicas de procesamiento.
Tratándose de material escrito se buscan categorías examinando el texto y se destacan frases clave
o segmentos con marcadores de diferentes colores (manualmente) o bien se establecen categorías en
el programa de análisis (en computadora). Se subrayan o marcan segmentos que tienen sentido de
acuerdo con el planteamiento.
1
14 Hernández-Sampieri et al. (2013); Ryan y Bernard (2003); Patton (2002); y Strauss y Corbin (1990).

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