Page 524 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION-Roberto Hernández Sampieri

Diseños fenomenológicos 493

Diseños fenomenológicos

La fenomenología es una filosofía, un enfoque y un diseño de investigación. Su origen se remonta al
matemático Edmund Husserl (1859-1938) y puede adquirir diversas variantes, Norlyk y Harder
(2010) y Caelli (2000) han identificado 18 diferentes formas de ella. Sin embargo, en este apartado
nos referimos a la fenomenología empírica como un diseño (Creswell, 2013b; Adams y van Manen,
2008; Hamilton, 2004; y Hammersley, 2003).
Tanto en la fenomenología como en la teoría fundamentada obtenemos las perspectivas de los
participantes. Sin embargo, en lugar de generar un modelo a partir de ellas, se explora, describe y
comprende lo que los individuos tienen en común de acuerdo con sus experiencias con un determi-
nado fenómeno (categorías que comparten en relación a éste) (Creswell, 2013b; Wertz et al., 2011;
Norlyk y Harder, 2010; Esbensen, Swane, Hallberg y Thome, 2008; Kvåle, 2007; Creswell et al.,
2007; y O’Leary y Thorwick, 2006). Pueden ser sentimientos, emociones, razonamientos, visiones,
percepciones, etc. (Benner, 2008; Álvarez-Gayou, 2003; Bogden y Biklen, 2003; y Patton, 2002).
Como felicidad, ira, pena, dolor, determinación, tranquilidad… De esta manera, en la fenomenolo-
gía los investigadores trabajan directamente las unidades o declaraciones de los participantes y sus
vivencias, más que abstraerlas para crear un modelo basado en sus interpretaciones como en la teoría
fundamentada.
La diferencia entre el diseño narrativo y el diseño fenomenológico es que el Diseños fenomenológicos Su
primero se enfoca en la conexión o sucesión de eventos (el punto de vista cronológico propósito principal es explorar,
o la historia secuencial) y el segundo en la esencia de la experiencia compartida. describir y comprender las experien-
cias de las personas con respecto a
El fenómeno se identifica desde el planteamiento y puede ser tan variado como la un fenómeno y descubrir los
amplia experiencia humana. Por ejemplo, una sensación individual interna, el cáncer elementos en común de tales
de mama, el insomnio, el divorcio de los padres, el noviazgo, las preferencias por un vivencias.
determinado producto, trabajar con una nueva maquinaria, el incendio de una fábri-
ca, un sistema educativo, una supernova, etc. Puede abarcar cuestiones excepcionales,
pero también rutinarias y cotidianas.
En ocasiones el objetivo específico es descubrir el significado de un fenómeno para varias perso-
nas. Tal sería el caso de Shattell, McAllister, Hogan y Thomas (2006), quienes lo hicieron con la
inteligencia. Mientras que otros se han concentrado en explicar o comparar fenómenos o experiencias
(Bent y Magilvy, 2006) e, incluso, resolver problemáticas o aportar teoría (Norlyk y Harder, 2010).
Por ejemplo, Mcilfatrick, Sullivan y Mckenna (2006) compararon experiencias de atención hospita-
laria de enfermeros y enfermeras con pacientes que estaban recibiendo quimioterapia y sus conclusio-
nes condujeron a la adopción de un marco teórico.
Una pregunta habitual de investigación de un estudio fenomenológico es la siguiente: ¿cuál es el
significado, estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona (individual), grupo (gru-
pal) o comunidad (colectiva) respecto de un fenómeno?
Primero, se identifica el fenómeno y luego se recopilan datos de las personas que lo han experi-
mentado, para finalmente desarrollar una descripción compartida de la esencia de la experiencia para
todos los participantes —lo que vivenciaron y de qué forma lo hicieron—.
Pueden utilizarse como herramientas de recolección de la información desde la observación
(Creswell, 2013b) hasta entrevistas personales o grupos de enfoque, con preguntas abiertas, semies-
tructuradas y estructuradas (Norlyk y Harder, 2010; y Heuer y Lausch, 2006), artefactos, documen-
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tos de todo tipo, grabaciones en audio y video e incluso instrumentos estandarizados.
De acuerdo con Creswell (2013b), Mertens (2010) y Álvarez-Gayou (2003), el diseño fenome-
nológico se fundamenta en las siguientes premisas:

14 National Geographic ha presentado varios documentales donde muestra videos grabados mediante cámaras y celulares sobre desastres
que pudieran servir para un estudio fenomenológico (por ejemplo: “Costa Concordia: Un año después”, exhibido en 2012 o “El Tsunami de
Japón: Testigos del desastre”, presentado en 2011). History Channel ha hecho lo mismo con sus documentales: “Chile 3:34 AM: El terremoto
en tiempo real” (2011) y “102 minutos que cambiaron al mundo” (sobre los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, transmitido
en 2009). También, en América Latina se han producido diversos documentales de este tipo como: “Documental zona de desastre” que narra
los efectos de la tormenta “Jimena” en 2009, en Guaymas y Empalme, Sonora (de Alexis Sánchez). En YouTube se encuentran varios testi-
moniales de esta naturaleza sobre catástrofes que sirven para ilustrar los datos fenomenológicos.

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